Piagam Pelanggan

KAMI WARGA SEKOLAH MENENGAH TASEK UTARA

DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAM

BERIKRAR DAN BERJANJI

AKAN MENUMPUKAN SELURUH TENAGA DAN USAHA KAMI UNTUK:

1. Memastikan sistem pendidikan berjalan dengan baik di sekolah ini bagi memenuhi kehendak individu, masyarakat dan negara serta memenuhi matlamat perpaduan negara.
2. Memastikan staf yang mencukupi serta berdedikasi, komited, berdisiplin, bertanggungjawab dan produktif. 
3. Memastikan pengajaran / pembelajaran dimulakan pada hari pertama persekolahan 
4. Menentukan setiap guru dan kakitangan sokongan sekolah dapat berkhidmat dengan cekap dan berkesan sepanjang masa.
5. Memastikan kami sentiasa peka dan responsif kepada kehendak dan keperluan pelanggan yang terdiri daripada pelajar, ibu bapa, masyarakat dan kerajaan. 
6. Memberi layanan mesra, perkhidmatan yang cekap dan jawapan segera kepada setiap pelanggan yang berurusan dengan kami.
7. Menentukan segala urusan surat menyurat, laporan dan maklumat diberi perhatian dan tindakan segera dengan tepat kepada yang berkenaan. 
8. Mewujudkan persekitaran dan budaya sekolah yang kondusif ke arah melahirkan pelajar yang seimbang dan harmonis selaras dengan hasrat falsafah pendidikan negara.